申请

关于申请流程

• 申请后什么时候可以开始使用？（如果搬家了怎么办）
• 我不知道我的客户编号（合同编号）（从ENEOS电力切换时）
• 我不知道我的客户编号（合同编号）（从au电力切换时）
• 我想了解申请的方法
• 申请后什么时候可以开始使用？（从其他公司切换时）
• 申请时需要联系当前的电力公司吗？

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使用条款

• 服务覆盖哪些地区？
• 可以在公寓、集合住宅等使用吗？
• 可以签多个合同吗？
• 全电化住宅也可以使用吗？
• 搬家后还能继续使用 Minna 电力吗？
• 可以申请动力用电套餐吗？

关于申请表

• 申请过程中无法进入下一步怎么办？
• 申请时出现错误提示怎么办？
• 电子邮件已被注册

电力公司切换说明

• 更换为新电力后，会不会有停电的风险？
• 有合同期限吗？
• 中途解约需要支付解约金或违约金吗？

关于施工和电表

• 如果不能安装智能电表，是否无法切换？
• 什么是智能电表？
• 切换电力时是否需要在场或进行施工？