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個人のお客さまーよくあるご質問
大家电力常见问题
当前正在使用 Minna 电力用户
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关于 Minna 电力 App
Minna 电力应用服务终止公告
为什么在发布“I’m UPDATER”应用前要终止Minna电力应用?
可以保存我的登录信息吗?
关于支付方式
我的信用卡已过期
什么时候会被收费?
如何确认电力使用量和账单金额?
可以开具收据吗?
关于合同变更
我想更改合同人姓名
我想更改电子邮件地址
我想更改信用卡信息
想更改安培数(电流容量)
我想更改支付方式
电力会员与电力合同有什么区别?
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关于个人页面
电力会员和电力合同有什么区别?
是否可以不退会,仅解除电力合同?
“我的页面”能做哪些操作?
“我的页面”支持哪些浏览器?
如果忘记了“我的页面”的ID和密码,该怎么办?
关于搬家与合同解约
搬家时需要办理哪些手续?
解约(停止合同地点用电)需要办理哪些手续?
搬家后可以使用哪些电费方案?
如何办理切换到其他公司的手续?
因搬家而办理了解约手续,但解约后仍能用电,为什么?
如果合同人去世应该怎么办?
关于合同新增
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